乘客信息系统（Passenger Information System)简称PIS，是轨道交通里为乘客提供各类资讯的服务系统。将乘导信息发布、媒体新闻、语音通信、视频监控、 乘客互联网等业务在统一的数据控制平台上进行管理，通过高可靠性车载工业以太网系统进行设备互联，采用互备的车载计算机进行数据管理和信息发布控制，利用高带宽的车地无线通信网络实现地面控制中心和列车间的数据传输。

   PIS系统以计算机系统为核心，以车站和车载显示终端为媒介向乘客提供信息服务。本着运营信息优先使用的原则，可提供动态辅助性提示，使乘客通过正确的服务信息引导，安全、便捷地乘坐轨道交通。